Per Ekstrand har arbetat som säkerhetschef på Fabege i snart fem år. Med erfarenhet inom olika roller inom Polisen, säkerhetskonsult och därefter säkerhetschef på Stockholm Live arbetar han idag med att utveckla trygga och välkomnande miljöer för Fabeges kunder, besökare och medarbetare.

– Trygghet är inte något som ska märkas först när något händer. För oss handlar det om att skapa miljöer där människor trivs, känner sig välkomna och kan fokusera på sitt arbete och sin vardag. Det är i det lilla, varje dag, som tryggheten byggs över tid, säger Per Ekstrand.

Ett trygghetsarbete som pågår dygnet runt

En viktig del av Fabeges trygghetsarbete är den egna drift- och bevakningscentralen, som är bemannad dygnet runt, årets alla dagar. Här samordnas allt från serviceärenden till trygghetsfrågor och teknisk övervakning, vilket gör att Fabege kan vara närvarande och tillgängliga dygnet runt.

Centralen fungerar som ett nav i arbetet med att skapa välfungerande och trygga miljöer i Fabeges områden. Utöver den dagliga hanteringen arbetar Fabege även med nattlig rondering, riskbedömningar, omvärldsbevakning och samverkan med olika samhällsaktörer.

– Trygghetsarbete handlar i grunden om närvaro och relationer. Det ska vara enkelt att komma i kontakt med oss, både när något brådskande inträffar och i den löpande dialogen kring trygghet och säkerhet. Vi tror mycket på den mänskliga kontakten och på att bygga långsiktiga relationer med våra kunder och partners, säger Per.

Trygghet som märks i vardagen

Ett konkret exempel på hur trygghetsarbetet märks i vardagen är tjänsten Sällskap i luren, som erbjuds Fabeges hyresgäster. Tjänsten innebär att den som vill kan ha kontakt med en väktare via telefon under promenaden från kontoret till sitt transportmedel – som ett stöd för den som vill ha sällskap på vägen hem.

– Ibland kan trygghet handla om något så enkelt som att veta att någon finns där. Sällskap i luren är en liten tjänst, men den säger mycket om hur vi vill finnas nära våra hyresgäster och göra vardagen lite enklare, säger Per.

För Fabege handlar trygghet om att vara tillgängliga och ge snabb hjälp och återkoppling i vardagen.

– Det kan handla om allt från att svara på frågor till att hjälpa till med serviceärenden eller finnas till hands när någon behöver stöd. Det är i den dagliga kontakten som förtroende och långsiktiga relationer byggs, säger Per.

Fabeges trygghetsarbete anpassas också efter olika verksamheters behov och säkerhetskrav. Förutsättningarna kan skilja sig mellan olika hyresgäster och områden, vilket ställer krav på både flexibilitet och nära dialog.

En del av långsiktig stadsutveckling

För Fabege är trygghet ytterst en fråga om människor och om att skapa levande stadsdelar där människor vill vistas över tid. Genom samverkan med hyresgäster, kommun, myndigheter och andra aktörer arbetar vi för att bidra till områden där människor trivs och känner sig välkomna.

– När människor upplever en plats som trygg stärker det både vardagen här och nu och platsens utveckling på längre sikt. För oss är trygghet en viktig del i att utveckla attraktiva och hållbara stadsdelar, säger Per Ekstrand.

Vill du veta mer om hur vi arbetar med trygghet och säkerhet – och hur vi kan stötta dig som befintlig eller framtida hyresgäst?